行業(yè)觀點|重視品牌和口碑 玻璃企業(yè)才可以穩(wěn)占市場

近年來，隨著經(jīng)濟全球化進程不斷加快，國內(nèi)消費者接觸國外品牌越來越多，再加上消費者越來越年輕，對于產(chǎn)品也有了更高的要求。沒有品牌或者品牌知名度不高的企業(yè)，越來越難以發(fā)展。小編認為，玻璃企業(yè)要想獲得更好發(fā)展，還需重視品牌建設(shè)和口碑建設(shè)。

做好品牌建設(shè)

品牌的作用在近幾年的市場發(fā)展中對玻璃企業(yè)有著不可忽視的作用，這一點從消費者越來越注重品牌，各大商家做促銷活動時逐漸從價格戰(zhàn)向品牌服務(wù)轉(zhuǎn)變就可以看出。玻璃企業(yè)對于品牌推廣的投入也越來越重視，品牌發(fā)展進入新時期。

不過，小編認為，只重視品牌推廣還是不夠的，玻璃企業(yè)更需要將重點放在品牌服務(wù)和細節(jié)等方面。誠然，玻璃企業(yè)大力推廣品牌，擴大品牌知名度本來無可厚非，但是若玻璃企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，服務(wù)水平跟不上，即使廣告做的再好，消費者也不會買賬。

重視終端服務(wù)和口碑塑造

玻璃企業(yè)要對終端服務(wù)人員進行專業(yè)的培訓(xùn)，不僅要培訓(xùn)服務(wù)人員的產(chǎn)品知識，也要培訓(xùn)其服務(wù)能力，品牌的形成很大一部原因是在日常服務(wù)中由市場口碑建設(shè)起來的。終端服務(wù)人員在日常銷售中，可以借助肢體語言、表情動作等為消費者傳遞更加貼心的服務(wù)，讓消費者獲得更好的購物體驗，只有這樣，才會得到消費者的好評和認可，獲得更好的發(fā)展。

總之，玻璃企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，除了要注重產(chǎn)品質(zhì)量，還需要注重品牌打造和維護，做好服務(wù)，贏得市場消費者口碑，只有這樣才可以穩(wěn)占市場。