淺談集成灶加盟商該如何經(jīng)營市場?

隨著市場競爭越來越激烈，市場逐漸呈現(xiàn)出一種“無創(chuàng)意不營銷”的現(xiàn)象，集成灶加盟店面對的是一個看似沒有硝煙卻更加殘酷無比的戰(zhàn)場。隨著產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，沒有獨特個性的差異化競爭很難打開市場缺口。

打造差異化競爭

在競爭越來越激烈的當(dāng)今時代，銷售的學(xué)問也越來越多，銷售已不再是簡單的將產(chǎn)品賣給消費者。更重要的，集成灶加盟店要了解消費者的需求轉(zhuǎn)變，及時反饋給企業(yè)方面，以便于生產(chǎn)出更加符合消費者需求的產(chǎn)品，打造差異化產(chǎn)品。

解決消費者的售后

很多集成灶加盟店害怕接到消費者的售后，但是從另一個方面想，解決售后問題的時候也是與消費者的再一次的深入交流的過程。而接收消費者的抱怨信息，對集成灶加盟店的日常經(jīng)營來說是非常寶貴的信息，可以汲取經(jīng)驗，找到讓消費者的不滿的原因，然后加以改正，這樣日后才不會繼續(xù)犯這樣的失誤。

微笑服務(wù)

其實現(xiàn)實經(jīng)營中有不少這樣的情況，當(dāng)消費者進(jìn)店時，集成灶加盟店的銷售人員會很熱情的迎上去詢問，但是當(dāng)消費者告知不會購買店內(nèi)的產(chǎn)品或者暫時沒有購買意向時，銷售人員的態(tài)度便會大大轉(zhuǎn)變，沒有了當(dāng)初的熱情。其實，對于集成灶加盟店來說，時時刻刻都要保持良好的態(tài)度，也許消費者這一次沒有選擇，可能是處于選擇階段，需要通過與其它品牌店對比才會做最終的決策。若集成灶加盟店的銷售人員自始至終的保持良好的服務(wù)態(tài)度，讓消費者感受到完善而貼心的服務(wù)，在日后的選擇中，將會有更大的可能。即使沒有購買，也有可能會將集成灶加盟店介紹給朋友，這也是擴大知名度，擴大消費資源的方式。