給消費者星級化服務 太陽能企業以硬功夫提升軟實力

目前，消費者選購太陽能產品更理性，通常會貨比三家，并且維權意識不斷增強，對于太陽能企業提供的服務很是重視。在如此環境之下，太陽能企業更應該加強售前和售后服務，并且以貨真價實的產品做營銷，才可以成功博取消費者的信任。

給消費者提供星級化服務

說起服務大家并不陌生，從政府到企業常常把提高服務放到第一位。以前要創辦一家公司從上報到審批需要很長的時間，現在創辦一家公司在時間上大大縮短了，真的是提速增效了。傳統企業這一點最有體會，比如以前的政工科現在更名為人力資源部，別小看這細微的變化，其意義非同尋常。調轉改是時代所需，調就是調整，轉就是轉變，改就是除舊創新。

一個組織、一個團隊高效的工作、良好的協調溝通便是軟實力，軟實力其實更加需要硬功夫。太陽能企業在發展過程中要明確部門責任，權責清晰，管理科學，讓每個員工都能發揮自身的主動性。其次，太陽能企業要樹立服務意識，并制定服務等級評定規則，讓消費者享受星級化服務。

硬功夫提升軟實力

一個人可以自強但不可以自大，一個太陽能企業也可以強大但不可以裝大。現在受互聯網的影響，成就了好多企業，也制造了好多泡沫，有很多人自認為自己很牛，一葉障目不見森林，自高自大的浮夸風尤其明顯，總覺得自己天下第一舉世無雙，自己還自圓其說美其名曰這是互聯網特色。

傳統企業是以客戶為中心，互聯網企業是以用戶為核心。萬變不離其宗，道理是一樣的，品牌名號這都是建立在消費者認知基礎上。企業很牛要有牛的本錢和牛的價值。太陽能企業在提升自身軟式力時，要下硬功夫，不要用噱頭營銷來博得消費者眼球。

太陽能企業的發展來不得半點虛假，在借助互聯網發展時，應該堅持誠信經營，提升自身軟實力更要下硬功夫。