新興科技力量成為廚房電器企業(yè)轉(zhuǎn)型升級必備條件

據(jù)研究調(diào)查表明，越來越多的廚房電器企業(yè)已經(jīng)深刻意識到了科技的強大力量，開始大規(guī)模地采用基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的聯(lián)網(wǎng)機器，用來提高運營效率，降低運營成本，并保障他們的未來業(yè)務(wù)。這樣的改變將會有效改善廚電企業(yè)對于資源的管理和利用，降低生產(chǎn)成本，向精品高端路線進發(fā)。

隨著語音技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)造出更加先進的類人型"聊天機器人"，人機互動將成為一項日常商務(wù)流程。大部分廚房電器企業(yè)也已經(jīng)開始意識到這些智能科技在幫助改進和提高客戶服務(wù)效率以及節(jié)省成本等方面的潛力。以往讓眾多廚房電器企業(yè)頭疼的服務(wù)問題，在語音技術(shù)的幫助下得到了極大的解決，幫助企業(yè)贏得了更多的市場。聊天機器人的快速回復(fù)不僅幫助企業(yè)改善了整體消費者體驗，還提高了企業(yè)的整體運營效率。

除了語音技術(shù)，增強現(xiàn)實技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)(AR/VR)產(chǎn)品的不斷完善，尤其是在娛樂等消費者領(lǐng)域的應(yīng)用更是讓廚房電器企業(yè)感受到了前所未有的助力。線上市場的發(fā)展借助VR等虛擬技術(shù)，能夠滿足消費者對于廚電產(chǎn)品的切身感受，增強用戶的體驗度，解決了線上銷售的一大硬傷。而在線下市場的銷售當(dāng)中，消費者通過實地感受廚電產(chǎn)品帶來的舒適享受之外，還能夠通過線上下單的方式來訂購。通過線上線下O2O閉環(huán)，能夠有效的幫助企業(yè)留住客戶，掌握大數(shù)據(jù)，更好的針對消費者喜好來設(shè)計更加實用性、功能性的廚房電器產(chǎn)品，進而搶占更多的市場份額。