2018中國十大木地板品牌要發展更需優化售后服務

目前，國內木地板廠家的規范化管理和產業化的生產，已經擺脫了進入低門檻的狀況。木地板廠家的產品除了保持原有的性能外，還增添了節能環保的要素，研發生產出受消費者喜愛的綠色環保節能的木地板產品。但市場上木地板廠家和品牌林立，種類繁多，同質化現象嚴峻，市場上消費者購買或安裝木地板時頻頻出現各種問題。中國十大木地板品牌2018年要發展更需優化售后服務。

首先安裝師傅素質良莠不齊，為了避免出現問題時相互推卸并產生糾紛，木地板廠家應將購買和安裝木地板聯系起來，購買時安裝公司負責驗收，在安裝過程中，一旦出現問題負責解決。

其次隨著木地板銷售的逐步擴大和消費者權益的提高，個別經營者沒有意識到安裝的重要性，安裝作為售后服務的重要部分。若安裝的業務水平不能滿足銷售形勢的發展而頻頻出現木地板安裝事故，消費者便會歸咎木地板本身的質量問題，進而影響到整個品牌的榮譽。

經銷商“吃”的是木地板差價，沒有一個品牌，更沒有一個經銷商在安裝木地板過程中取得收益，其實，這是一個誤區。成熟的品牌木地板經銷商必有規范化的木地板售后裝修，絕不會讓消費者買了木地板就離開，讓其他裝修隊去安裝，畢竟只有經銷商自身才最了解產品。

中國十大木地板品牌更需售后服務體系規范化，強調產品、安裝、配件三位一體，建立一條完整的信譽鏈，使得消費者得到一站式的優質服務。