十大品牌淋浴房走近消費者需用貼心和誠心

在競爭激烈的淋浴房市場，獲得更多的消費者資源是每個企業(yè)的追求。銷售并不是簡單的賣產(chǎn)品行為，它其實是在介紹商品的利益，以滿足消費者特定需求，令消費者感受到雙贏局面的藝術(shù)手法。“顧客至上”的服務(wù)理念永不過時，十大品牌淋浴房走近消費者需用貼心和誠心。

一、積累消費者信息

淋浴房品牌為消費者提供貼心和誠心的服務(wù)，細(xì)致方面一定要做好。戰(zhàn)場上說“知己知彼百戰(zhàn)百勝”，這句話運用在商業(yè)戰(zhàn)場上同樣有效。你只有了解消費者，定期更新消費者信息，追蹤消費者的需求，進(jìn)行匯總與分析，才可以有策略地貼心跟進(jìn)。提供的服務(wù)只有具備針對性，才可以讓消費者對十大品牌淋浴房產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的好感。

二、定期拜訪消費者

“一日不見，如隔三秋”，與消費者的情感維系必須貫穿于一次又一次的面對面溝通過程之中。淋浴房品牌定期拜訪消費者，了解他們對產(chǎn)品的使用意見、服務(wù)評價和改進(jìn)建議，有利于獲取市場意見，同時又可改進(jìn)對消費者的服務(wù)，何樂而不為呢?定期拜訪消費者，表達(dá)十大品牌淋浴房對消費者誠摯的感情，是留住消費者的重要手段。

三、蠅頭小利不可取

十大品牌淋浴房作為知名品牌，要有市場高度和格局。淋浴房銷售人員千萬不能因為一點蠅頭小利而傷害消費者的利益。須知，即使你與消費者的關(guān)系擁有99%的親密度，也會因為1%的計較而令你失去這位消費者，甚至于欺騙和傷害行為會引起更大的連鎖反應(yīng)，從而失去大片消費者資源。

總之，十大品牌淋浴房要想走近消費者，就必須管理好與消費者的營銷關(guān)系，貼心和誠心是根本之道。