著名櫥柜品牌：客戶資源是核心 產(chǎn)品創(chuàng)新是王道

目前，定制家居行業(yè)已有索菲亞、好萊客在主板上市，頂固家居在新三板上市，尚品宅配、皮阿諾剛剛完成上市申購，此外，志邦廚柜、金牌櫥柜等正IPO排隊，2017的家居行業(yè)異常熱鬧。而房地產(chǎn)不景氣已使得家居行業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩，櫥柜產(chǎn)品總成交額下滑，多數(shù)企業(yè)通過促銷、降價去庫存但成效較差。

隨著經(jīng)濟發(fā)展和人們生活水平的提高，在第一階段爆發(fā)式釋放后，人們購買櫥柜產(chǎn)品開始趨于理性。為適應(yīng)市場狀況，櫥柜企業(yè)開始注重產(chǎn)品宣傳、軟包以及銷售渠道的拓寬，終端渠道成企業(yè)角逐戰(zhàn)場。由于櫥柜行業(yè)的“低門檻”性質(zhì)，整體櫥柜市場競爭激烈，“產(chǎn)品+終端”的商業(yè)模式代價沉重。

而現(xiàn)在要虜獲消費者的心理、情感認同，須借助品牌的力量，產(chǎn)品的氣質(zhì)、情感、精神以及品牌調(diào)性，意味著高附加值、高利潤、高市場占有率，“產(chǎn)品+渠道終端+品牌”，仍然是企業(yè)競爭最為關(guān)注的三大點，但任何一個都不是終極競爭力。

櫥柜業(yè)屬“低關(guān)注度，高參與度”行業(yè)，用戶裝修以前根本不會關(guān)注行業(yè)品牌和產(chǎn)品，基本大腦空空邊學(xué)邊買，高參與度則指購買過程通常由多人甚至全家出動。其次，并非所有櫥柜產(chǎn)品都適合線上銷售。運輸成本，整體搭配，專業(yè)設(shè)計以及高度定制化等特點，導(dǎo)致區(qū)域性特點明顯。

其次，銷售渠道不再看中位置，客戶資源是核心，產(chǎn)品創(chuàng)新是王道。對于櫥柜產(chǎn)品來說，消費者裝修期間與哪些場所的行為有關(guān)，小區(qū)周邊甚至物業(yè)辦公室都可以開店。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，店面不再重要，有沒有客戶資源才是核心，難點在于怎么做用戶信息的收集工作，成功與他們建立關(guān)系并促成交易。

櫥柜行業(yè)不斷向前，即使那些正遭遇電商沖擊的品類經(jīng)銷商們，也能冷靜地思考一下，如何才能發(fā)揮并且增強自身發(fā)展的核心競爭力，從趨勢的手里搶下更多用戶，畢竟，很多人都是在感性的狀態(tài)下做出購買決策的。

上市對于很多企業(yè)來說充滿誘惑力，因為那些上市的企業(yè)相較之下更具備實力以及發(fā)展?jié)摿Γ谛袠I(yè)也有更大的影響力。但總的來說，櫥柜企業(yè)應(yīng)該明晰自身發(fā)展情況。在行業(yè)洗牌加速期，最考驗一個櫥柜企業(yè)的“定力與靜氣”，以客戶為中心做好內(nèi)部管理，同時提升產(chǎn)品質(zhì)量，是企業(yè)扎根發(fā)展的重要前提。