智能廚電要靠實用性功能取勝 消費者謹慎“偽智能”

近幾年，由于互聯網信息技術的飛速發展，智能化在各行各業都火熱了起來，而廚衛電器行業便是其中一個。目前廚電智能化吸引了一大批企業投入到研究開發中，其中不乏知名的大品牌，而智能化廚電產品也逐漸多了起來，功能五花八門。然而，雖然看上去消費者對廚電多了很多選擇，但是目前的智能廚電產品能真正在功能上切中消費者需求的卻少得可憐，更有不少商家以智能化為噱頭忽悠消費者。

智能家居漸熱

大家對于智能家居可能都有這樣一個美好的憧憬：下班回到家不用鑰匙，門禁通過自動識別系統就可以開門，進門之后空調自動開啟，并根據用戶個性自動調節到合適溫度，電視機自動打開，只要說句話，就能自動調到你想看的頻道。智能家居生活是消費者對高品質生活的追求，伴隨著近年來不少知名企業紛紛進軍智能家居領域，這樣的場景也并非只會存在于夢想，只是時間問題。近兩年，互聯網、家居行業已率先行動，均圍繞智能家居拓展業務。

智能廚電要靠實用性功能

廚電接入wifi，手機操控廚電，虛擬現實技術、人工智能等技術加入，讓智能產品的邊界不斷擴展。智能冰箱、智能電視、智能窗簾雖是智能產品，單個智能家居產品并不是智能家居，智能廚電不需要奢華而無用的技術，智能是為了更快捷地實現消費者的生活需求。簡單來講就是，智能家居就是通過物聯網技術將家中的各種設備關聯起來，為居住者提供從廚電控制、照明控制，到防盜報警、環境監測等一體化的、便捷的、人性化的服務。

市場處發展初階段 謹慎“偽智能”

由于廚電產業整體還處于轉型升級階段，在智能家居領域的探索仍處于起步階段，目前行業還缺乏統一的智能標準，仍屬于市場試水、技術成型的階段，因此想要提前試水智能生活、選購智能產品的消費者需要提高警惕，以避免消費陷阱。因為有了智能功能的“加持”，一般智能廚電產品較同類型產品的售價要高出不少，這也給部分商家以可乘之機，將產品重點放到了外觀設計以及功能噱頭上，然后打出“智能”的概念以高價出售給消費者。

也有部分廠商簡單認為讓廚電產品具備wifi聯網功能，能夠連接到互聯網、連接到手機端就是實現了“智能化”，像通過手機app控制開關這種功能頂多算個遠程控制，和智能還有一定的距離。事實上，這些所謂的“智能功能”并沒有實現高效、便利，反而增加了消費者使用的復雜度。

售后需保障 選擇大品牌

與普通廚電產品相比，智能廚電對售后服務的要求更高，一方面，智能廚電產品具備聯網設備、傳感器等，較普通廚電產品操作使用和售后維修更為復雜，消費者需要更為專業的指引;另一方面，要實現家庭內不同智能產品的互聯互通，往往不是消費者自己能夠完成的，需要專業人員進行設置。

但目前智能家居市場還有待規范，不少新晉智能廚電品牌的售后能力還跟不上，因此消費者可以選擇售后服務體系更為完善的大品牌智能廚電產品，以確保日后能夠更快捷地得到相應服務。