衛(wèi)浴潔具企業(yè)拒唱獨角戲，電商和專賣店都各有著重點

伴隨網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，單一化渠道唱獨角戲的時期早已一去不回，衛(wèi)浴潔具行業(yè)將來主要的營銷渠道將是線上與線下的協(xié)作，而并非單一化渠道各司其職。電商和專賣店這兩種模式的價錢趨同化愈來愈顯著，彼此之間應(yīng)當(dāng)是“選方便”或“選體驗”的差別。

專業(yè)人士稱，從產(chǎn)品特點看來，將來專賣店將越來越“虛”，電商將越來越“實”。專賣店的“虛”是將引入金融業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付等工作，擴(kuò)展店面功能;電商的“實”指的是產(chǎn)品更為多種多樣，服務(wù)更扎實，一起更為追求方便實效性。

雙軌制變?yōu)樾l(wèi)浴潔具企業(yè)的一個突破點

電商模式的盛行是對傳統(tǒng)式渠道的挑戰(zhàn)和改變，其最強有力的武器是應(yīng)對傳統(tǒng)式渠道的昂貴成本推行低價對策，這一點也變?yōu)殡娚套罹呦笳餍缘幕?。因此，?dāng)傳統(tǒng)式衛(wèi)浴潔具品牌進(jìn)入線上電商的團(tuán)隊時，就會碰到線上與線下價錢不相同的問題。

這種現(xiàn)象下，在線上與線下一起銷售商品和實行價格雙軌制就變?yōu)榱诵l(wèi)浴潔具企業(yè)的一個突破點?？墒?，這種雙軌制對策實際上又阻攔了他們在電商渠道的擴(kuò)展。由于對于衛(wèi)浴潔具品牌來講，線下渠道才算是企業(yè)的根基。盡管衛(wèi)浴潔具品牌也在盡力發(fā)展線上渠道，但卻依然面對與線下渠道的爭端問題，因此無法放開手腳全方位展開。

O2O模式確保最終成品效果是用戶的特色化需求

對于衛(wèi)浴潔具行業(yè)來講，受產(chǎn)品體積、重量等獨特產(chǎn)品特性的影響，運輸成本、退換貨、售后等問題的影響，用戶沒辦法只利用網(wǎng)上搜索、詢問，就確認(rèn)訂單?？墒牵S多購買者在購買前又并沒有時間和精力去開展早期的資料查看，這就為衛(wèi)浴潔具行業(yè)O2O模式的發(fā)展帶來了機(jī)會。

一般 在線上商城和線下服務(wù)體驗館的產(chǎn)品款型、價錢、促銷政策及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面都將完全一致。另外，尤為重要的是依照用戶的需求和最終的效果來確認(rèn)衛(wèi)浴潔具的設(shè)計和搭配，最終推到每一個小細(xì)節(jié)，再開展單品的采購或訂制，確保最終的成品效果是用戶的特色化需求。